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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der „Shames Nour Bildungsplattform“ Geltungsbereich: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Vertragsbeziehung zwischen der „Shames Nour Bildungsplattform“ (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und den teilnehmenden Schülern sowie deren Erziehungsberechtigten (im Folgenden „Kunde“ genannt). Mit der Anmeldung zu einem Kurs erklärt sich der Kunde ausdrücklich mit diesen AGB einverstanden.

Leistungsbeschreibung: Die „Shames Nour Bildungsplattform“ bietet Online-Unterricht zur arabischen Sprache für Kinder an. Der Unterricht erfolgt in virtuellen Klassen mit 5 bis 9 Schülern. Es werden monatlich 10 Unterrichtseinheiten à 45 Minuten angeboten. Der Unterricht wird von qualifizierten Lehrkräften durchgeführt und über eine Online Plattform abgehalten.

Vertragslaufzeit und Kündigung: Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate und endet automatisch nach Ablauf dieses Zeitraums, ohne dass es einer Kündigung bedarf. Eine vorzeitige Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund für eine vorzeitige Kündigung kann beispielsweise ein Umzug ins Ausland oder gesundheitliche Gründe des Kindes sein. Eine Verlängerung des Vertrages erfolgt nur durch einen neuen Vertragsschluss. Kunden, die die monatliche Zahlweise gewählt haben, können den Vertrag monatlich kündigen. Preise und

Zahlungsbedingungen: Die Preise für den Unterricht sind wie folgt:

Einzelkind (monatlich kündbar): 49,95 € inkl. MwSt.

Einzelkind (12 Monate): 35,95 € inkl. MwSt.

Verwandtenpreis (12 Monate): 29,95 € inkl. MwSt.

Privater Unterricht: 25,00 € pro

Unterrichtseinheit (45 Minuten) inkl. MwSt.

Rabatte:

15 % Rabatt bei Vorabzahlung für 6 Monate (Semestervorzahlung).

25 % Rabatt bei Vorabzahlung für 12 Monate (Ganzjahresvorzahlung).

Sonderangebot: Kunden, die durch Empfehlungen von Vertriebspersonen gewonnen wurden, erhalten einen Monat kostenlos.

Zahlungsweise: Die Zahlung kann per Banküberweisung, SEPA-Lastschrift oder PayPal erfolgen. Die Zahlung ist jeweils bis spätestens zum 5. eines Monats zu leisten. Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen behält sich der Anbieter vor, den Zugang zum Unterricht zu sperren, bis der Rückstand ausgeglichen ist. Im Falle wiederholter Zahlungsverzögerung behält sich der Anbieter das Recht vor, den Vertrag zu kündigen.

Unterrichtszeiten und Lehrpausen: Der Unterricht findet das ganze Jahr über statt. Es gibt eine Lehrpause von 4 Wochen, deren Termin vom Anbieter rechtzeitig bekanntgegeben wird. Die genauen Unterrichtszeiten werden den Kunden im Voraus mitgeteilt.

Rückerstattung und Stornierung: Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder Reduzierung der Kursgebühren, wenn ein Schüler eine Unterrichtsstunde verpasst. Versäumte Unterrichtseinheiten können nur nachgeholt werden, wenn der Anbieter Ersatztermine anbietet. Bei technischen Problemen seitens des Anbieters wird ein Ersatztermin angeboten.

Haftungsausschluss: Der Anbieter übernimmt keine Haftung für technische Störungen auf Kundenseite (z. B. schlechte Internetverbindung oder defekte Geräte). Der Anbieter garantiert keinen Lernerfolg, da dieser maßgeblich von der aktiven Teilnahme des Kindes abhängt. Der Anbieter haftet nicht für technische Probleme auf der Plattform, es sei denn, diese sind auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Anbieters zurückzuführen.

Datenschutz und Einwilligung: Die Kundendaten (Name, E-Mail, Telefonnummer) werden ausschließlich zur Kursverwaltung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben. Mit der Anmeldung erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Anbieter ihn per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren darf.

Weitere Informationen: zur Verarbeitung der Kundendaten entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung auf der Website der „Shames Nour Bildungsplattform“. Sonstige Bestimmungen Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 4 Wochen im Voraus per E Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, den Änderungen zu widersprechen. Wenn der Kunde innerhalb von 4 Wochen nach Bekanntgabe der Änderungen nicht widerspricht, gelten diese als akzeptiert. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der „Shames Nour Bildungsplattform“.